Musik für Shops
Ganz neue Töne
des Kunden
Seit über 50 Jahren sorgt Reditune für die perfekte musikalische Untermalung beim Einkaufen. Das Unternehmen bedient unzählige Big Player am Markt mit der professionellen Musiklösung speziell für Shops.
Das Hauptanliegen des Unternehmens war es, das Produkt weiterzuentwickeln und zukünftig auch für klein- und mittelständische Unternehmen greifbar und attraktiv zu machen.
Dazu sollten die dementsprechenden Strukturen und ein Vertriebssystem aufgebaut werden. Trotz 20-jähriger Erfahrung als ehemaliger Sales Director in einem der größten Musikkonzerne der Welt holte sich Mag. Siegfried Obermayr die Wikinger ins Boot, um mit unserem Know-How als Unterstützung das Produkt aufs nächste Level zu heben.
und Lösungen
Analyse Im allerersten Schritt analysierten wir die genaue Zielgruppe und welche Unterschiede es zwischen den Big Playern am Markt und KMU’s in Bezug auf das Produkt geben wird – vom Einsatz des Produkts bis hin zu den vorhandenen Ressourcen und der Infrastruktur bei der neuen Zielgruppe. Dabei wurde bereits im Vorfeld auf mögliche Herausforderungen eingegangen und später im Konzept berücksichtigt.
Konzept Nach der ausführlichen Marktrecherche wurde das Produkt speziell auf die Zielgruppe adaptiert. Die Preisgestaltung wurde angepasst und dementsprechende Verträge aufgesetzt.
Struktur Um eine saubere Dokumentation des Vertriebs zu erreichen, wurde das vorhandene CRM System geringfügig erweitert und optimiert. Gleichzeitig war es wichtig, die Abläufe im Vertrieb neu zu strukturieren und zu definieren.
Sales Team In einem Hiring-Prozess wurde der erste Vertriebsmitarbeiter rekrutiert und eingestellt. In einem mehrwöchigen Sales-Training wurde der Mitarbeiter speziell auf das Produkt und die Zielgruppe ausgebildet.
Weitere Schritte In weiteren Steps soll nun auch mit dem Know-How der Wikinger der Onlineauftritt des Unternehmens überarbeitet werden, um so mit Push und Pull Kampagnen auch online Kunden zu gewinnen.
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